购买须知
亲爱的顾客朋友您好:
感谢您选择哈佛热水器。为了更好的维护您的权益和美好愉快的购物旅程,请您在购买前阅读了解以下提示说明:
1、配送安装服务说明:
哈佛热水器全部由生产工厂统一安排发货给您所在地的销售服务商,并由您所在地的服务人员免费送货安装,服务人员持有“哈佛产品网络销售服务单”且全程有工厂监控售后服务质量,只要您所在地是哈佛热水器的销售区域,请您放心在本商城下单购买。
购买前请您咨询哈佛服务人员,您所在地是否是哈佛热水器的销售区域。
2、配送安装时间说明:
足不出户、尊享服务!在您咨询哈佛服务人员且网上下单后,2小时内您所在地的服务人员将直接与您电话联系约定上门送货安装时间。如您购买安装为房屋装修需求,您可以和联系您的服务人员约定上门设计时间,服务人员将按时免费上门,为您房屋装修需求进行热水器安装位置、水路、电路的设计如您购买安装为房屋装修需求。设计完毕后,待屋装修好有入住需求时,请您直接致电服务人员或哈佛热水器工厂售后服务专线0757-28898220,预约上门送货安装时间。
需要上门设计或送货安装时请提前1-2天预约,以便为您安排服务人员准确无误的按时为您服务。
8:00-16:00下定购买,当日联系您;16:00-22:00下定购买,第二日联系您,下定请给在线服务QQ留言,谢谢!
对于只要求送货上门不让所在地服务人员安装或不让服务人员协助安装调试交付您如何使用的请勿下定购买。
3、发票和赠品说明:
热水器的发票是在热水器安装交付使用后,由服务人员免费将发票送给您或快递给您。
赠品由服务人员在免费送货上门安装时间一同带到,如遇赠品缺货,则服务人员会在承诺的时间内免费将赠品送给您或快递给您,您不需用承担任何费用。
特殊活动赠品配送方式和时间将按活动详情配送(详见具体活动内容通知)
温馨提示:所有赠品不开具发票,热水器安装辅材由服务人员提供收费的,服务人员应出具辅材收费标准单,服务人员所提供收费的辅材将由所在地服务商保证在一年内免费更换或维修。
4、发票内容说明:
发票内容一律只能填写您购买的产品,发票抬头如无特别要求一律填写“个人”,如您是单位购买请提供准确的发票客户名称
温馨提示:请您下单后给客服QQ留言或发邮件至1977679588@qq.com,谢谢!
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